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《学会倾听》PPT课件2
正确的倾听行为应该是怎样的呢?
A、注意:眼睛注视说话的人,将注意始终集中在别人谈话的内容上;
B、用点头、微笑表示你理解对方的想法。如不赞同对方的观点,仍要保持尊重的态度;
C、有耐心:在别人说话内容较多、较长或言语不简洁时,不要随便打断对方、发表自己的看法,应等别人说完再发表不同意见或补充,表达自己意见时也要以“我认为……”、“我想补充说明……”等比较温和的方式参与交流。
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倾听能力测验
小明特别聪明,心算能力很强。有一天,老师又出了一道心